Điều khoản sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập trang web vietify.com hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Vietify Co., Ltd, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả dịch vụ

Vietify cung cấp các dịch vụ Managed IT Services cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam bao gồm nhưng không giới hạn: hỗ trợ kỹ thuật, quản lý mạng, bảo mật, sao lưu dữ liệu, tư vấn và giám sát hệ thống. Chi tiết dịch vụ được quy định trong hợp đồng riêng giữa hai bên.

3. Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận trong hợp đồng.
• Hợp tác với đội ngũ kỹ thuật để thực hiện dịch vụ hiệu quả.
• Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.
• Bảo quản thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho Vietify khi phát hiện vi phạm bảo mật.

4. Nghĩa vụ của Vietify

• Cung cấp dịch vụ theo đúng cam kết trong hợp đồng và SLA.
• Bảo mật thông tin và dữ liệu của khách hàng.
• Thông báo trước khi thực hiện các thay đổi ảnh hưởng đến hệ thống của khách hàng.
• Hỗ trợ kỹ thuật trong giờ hành chính và theo thỏa thuận SLA của từng gói dịch vụ.

5. Thanh toán và hoàn tiền

Phí dịch vụ được thanh toán hàng tháng hoặc theo thỏa thuận. Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng trước hạn do lỗi của Vietify, chúng tôi sẽ hoàn trả phần phí dịch vụ chưa sử dụng tính theo tháng. Khách hàng chấm dứt sớm không được hoàn tiền trừ khi có thỏa thuận khác trong hợp đồng.

6. Giới hạn trách nhiệm

Vietify không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Tổng trách nhiệm của Vietify không vượt quá tổng phí dịch vụ bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.

7. Bảo mật thông tin

Cả hai bên cam kết bảo mật thông tin confidential nhận được từ bên kia trong quá trình hợp tác. Nghĩa vụ này tiếp tục có hiệu lực trong vòng 3 năm sau khi kết thúc hợp đồng.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên vietify.com (logo, nội dung, thiết kế) là tài sản của Vietify Co., Ltd và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng các tài sản này mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

9. Chấm dứt dịch vụ

Mỗi bên có quyền chấm dứt hợp đồng với thông báo trước 30 ngày bằng văn bản. Vietify có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ ngay lập tức nếu khách hàng vi phạm điều khoản thanh toán hoặc sử dụng dịch vụ trái pháp luật.

10. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Đà Nẵng.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khách hàng sẽ được thông báo qua email ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn đó đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: